Versand-Service in meinem deutschen Online-Shop

Mein Team sorgt dafür, dass Ihr Einkaufserlebnis vom Klick bis zur Zustellung reibungslos verläuft. Wir sehen den Versand nicht nur als Logistik, sondern als Teil unseres Kundenservice.

Bestellabwicklung: Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage. In dieser Phase stellen wir auch sicher, dass die bestellten Artikel vor dem Versand einer abschließenden Qualitätskontrolle unterzogen werden.

Lieferung in Deutschland: Die Versanddauer beträgt 3 bis 5 Werktage. Sollte es zu außergewöhnlichen Verzögerungen beim Transportdienstleister kommen (z.B. Streiks, extreme Wetterbedingungen), informieren wir Sie umgehend.

Kostenstruktur: Für den Versand berechnen wir 5,99 Euro. Ab 35 Euro ist die Lieferung kostenfrei.

Schaden & Verlust: Wir tragen das Versandrisiko. Im Falle eines Transportschadens oder Verlusts leiten wir umgehend Ersatzlieferung oder Rückerstattung in die Wege. Bitte dokumentieren Sie offensichtliche Schäden bei der Annahme.

Policy-Zusatz (Teillieferungen): Sollte es ausnahmsweise zu einer Teillieferung kommen, tragen Sie selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten. Dies geschieht nur nach vorheriger Abstimmung mit Ihnen.